赤兔访谈
诗篇客服访谈：试穿衣服加强产品了解，重视客服培训
导读 : 本期赤兔访谈是第五期，在这一期中让我们一起去了解诗篇官方旗舰店的客服团队。我们有幸邀请到了诗篇的客服主管张艺游参加访谈，让她给我们分享她的从业经历和客服管理经验。...
方太客服访谈：始终以顾客为中心，重视客服关联推荐能力
导读 : 第四期赤兔访谈选择了大家电类目的方太官方旗舰店。方太专注于高端嵌入式厨房电器的研发和制造，致力于为追求高品质生活的人们提供优质的产品和服务，品牌提及率连续8年居厨电行业翘楚。...
荣耀旗舰店客服访谈：客服团队都是吃货，要求“能文能武”
导读 : 参加本期访谈的是荣耀官方旗舰店的客服主管——齐亮。荣耀是华为旗下在2013年推出的互联网手机品牌，现在已经成为全球消费者喜爱和信赖的年轻科技潮品。成功不是偶然，荣耀官方旗舰店的客服扮演了重要的角色。...
李子柒旗舰店客服访谈：实行客服售后一体化，提出客服发展的3大方向
导读 : 本期访谈的店铺是李子柒旗舰店。相信大家对李子柒肯定不会陌生，她是开创了古风美食视频先河的超级美食红人，她旗下的店铺取得了上线3天千万销售的成绩，她不仅是一个美食博主，更是一个IP、一个符号、一个品牌。...
全棉时代客服访谈：男女比例3比1，实行5S管理制度
导读 : 第一期的访谈对象是全棉时代客服团队。全棉时代作为母婴类目的佼佼者，客服团队也非常的优秀，在过去的2018年里获得了赤兔“星客服”奖。非常荣幸能邀请到全棉时代进行访谈，相信接下来的访谈内容能让大家有新的发现和收获。...